近年来，有赖于移动网络技术的发展和社会化媒体概念的崛起，讯息的传播与扩散速度得到了空前的提高，而对于民营企业来说同样带来了不少的挑战，接下来TOOM舆情监测系统小编带您简单介绍网络舆情监测是干什么的?

一、什么是网络舆情监测

透过对网络平台呈现的民营企业商品或民营企业讯息展开大数据预测，及时处置掌控消费者对商品的使用体验以及立场和民营企业信用风险讯息，供民营企业及时处置、精准介绍商品的优势及不足和民营企业信用风险，及时处置有效率制订出商品改良计划及民营企业应付策略。

1，负责监测网络舆情，一旦辨认出负面言论需及时处置、得当地展开处置，避免负面影响进一步扩大；

2，对论坛、贴吧等平台展开日常监测并捕捉条目关键讯息，将讯息数据整理成表单后得当保存；

3，对获取的讯息展开舆情预测，对天数、热度及内容等做全面预测，最后甄选出有用的讯息；

4，在处置负面舆情时须遵守“白银4半小时”和“白银24半小时”

5，根据网络舆情发生的操作过程，撰写舆情预测报告。

二、舆情监测形式有哪些？

1，利用搜寻方法

网络舆情监测主要是透过对与民营企业本身有关的讯息展开收集，识别和预测，进而辨别其是否为民营企业负面舆情，舆情的危害等级等。因此，民营企业可采用搜寻方法展开民营企业网络讯息的收集、汇总、摸查、预测，如搜寻引擎方法，各讯息平台的搜寻框、目标网站搜寻等。

2，利用服务器端舆情监测方法

第一种形式主要是依靠一系列的辅助方法展开舆情讯息的收集，还需要民营企业自行去甄选、摸查和预测研判，操作过程比较繁琐，需要投入大量的物理资源。而且，民营企业能选择利用服务器端舆情监测方法，有效率提升网络舆情监测工作效率。或者是外包给专业的7x24网络舆情监测公司。

三、舆情监测的意义是什么？

1，保护民营企业形象

网络社会舆论会影响民营企业形象，透过网络舆情监测能随时介绍世间实时，恰当引导错误和不准确的社会舆论，将负面社会舆论的影响力拉高，让民营企业的负面形象更为的深植，而且民营企业透过介绍各界的情绪、立场、看法、意见和犯罪行为倾向，能对民营企业有关该事件作出恰当决定，保护好民营企业形象。

2，快速作出意见反馈

不管是好的该事件还是坏的该事件，民营企业都必须第一天数作出意见反馈，而网络舆情监测能更早的辨认出有关讯息，方便民营企业掌控主动权，在天数发生时制订出更为理想、更为恰当的应付计划。

3，及时处置介绍舆情

随着网络的蓬勃发展，网路上的社会舆论对于各大民营企业的影响是越来越大。而网络舆情监测能更为及时处置的掌控网络话题、舆情实时等讯息，能有效率掌控恶性犯罪行为，合理引导网民，从而促进网络社会更为和谐进步。

四、如何恰当看待网络舆情？

1，高度关注网络舆情

民营企业必须强化防范意识，加强紧迫感，密切高度关注网络舆情，从思想上高度重视，时刻提防，圣昂勒任何细微之处，敢于辨认出难题，善于化解问题。

2，秉持讯息官方

辩证、讯息官方、沟通是最后化解债务危机的形式。民营企业应践行讯息官方的经营理念，秉持辩证，一切从实际出发，保护民众的知情权。

3，践行恰当立场

在处置网络舆情时必须践行积极应付和重在建设的经营理念。秉持恰当上网、疏导、坦言、回应，而不是抛弃网络、实时堵住。

4，化解显然难题

应付网络舆情难题不仅仅是掌控网络﹐而是要将网络舆情中的难题化解才是显然。二者密切相关，存在着相互利用的微妙关系。而且在处置网络舆情时，必须运用网路上监管、网下调解的方法，密序恰当化解网络舆情债务危机。