哈佛大学的研究表明，快乐的客户花费更多。聊天机器人可以很大程度提高客人体验感，可以增加您的销售额。现在，快来get市场上最好的销售聊天机器人并增加您的收入！

一、什么是销售聊天机器人？

销售聊天机器人是一种自动化营销，它使用机器学习技术来收集合格的潜在客户，向购物者推荐产品，并为网站访问者提供个性化体验。

销售聊天机器人可以收集电子邮件，为您的客户提供定制优惠，并鼓励网站访问者进行转换。更重要的是，他们以自然、对话的方式做到这一点，同时增加您的销售额并改善客户关系。

二、如何使用聊天机器人来增加销售额？

以下是您可以在销售过程的许多阶段使用聊天机器人的主要方法。

1、提供全渠道体验

您可以将聊天机器人添加到许多不同的渠道，包括社交媒体、网站和消息传递平台，为您的购物者提供全渠道体验。这也可以帮助您通过社交媒体帐户获利，因为客户将能够在不离开平台的情况下通过您的机器人订购。

您只需要在SaleSmartly（ss客服）集成您的社媒渠道以及网站聊天插件，分别部署聊天机器人，设置自动化销售流程对全渠道的客户进行自动化销售，当您触达面足够广，一定可以吸引到更多的客户。

2、挽回废弃的购物车

电子商务的平均放弃率估计约为70%。在您努力吸引他们访问您的网站后，会失去很多客户。为了减少它，您可以尝试提供免费送货，轻松结账等。最简单方法是将卖家聊天机器人添加到您的网站，该机器人可以阻止潜在客户在未完成购买的情况下离开。

销售聊天机器人可以在特定页面主动询问您的访问者购物体验，“关怀式”的对话可以让客户在网站再做停留，甚至您可以设置自助选择服务对客户的疑虑进行解答，也许您可以有效挽回客户，达成销售。

3、增加潜在客户生成

您可以设计销售流程，主动向客户端发送消息，来激发对您的网站访问者的兴趣，并与潜在客户建立关系。对于客服来说，销售机器人的响应时间比任何其他服务工具都要快得多。这意味着他们可以在几秒钟内回答购物者的查询，并使用对话式 AI来获取潜在客户的信息。如果您先向您的购物者发送消息，然后随便询问他们是否有任何可以帮助他们的服务。很有可能，至少他们中的一些人会回复，这为与他们建立关系打开了大门。

您也可以设置销售聊天机器人可以24小时在多个平台上可用，并且可以用多种语言进行交流，多语言实时翻译；这有助于提高客户参与度，无论他们何时浏览您的网站。他们还可以与您的社交媒体关注者开始对话，并将他们引导至您网站上的优惠。