IBM BAW（原BPM升级版）使用教程第六讲

续前篇！

一、事件：Undercover Agent

在 IBM Business Automation Workflow (BAW) 中，Undercover Agent (UCA) 是一个非常独特和强大的概念，旨在实现跨流程或系统的事件处理和触发机制。Undercover Agent 主要用于 事件驱动的流程自动化，它可以监听外部事件并在这些事件发生时触发相应的动作，通常用于接收外部系统的通知或响应，并根据这些事件信息自动启动流程的相关任务。

1. Undercover Agent (UCA) 概述

Undercover Agent 是 IBM BAW 中的一种特殊事件处理机制，它能够在后台悄无声息地监听外部事件的发生，并在这些事件发生时自动触发流程的执行。这种机制通常用于事件驱动的自动化流程中，尤其是当流程需要与外部系统或应用集成时。

UCA 主要的功能是“监听”和“触发”。它能够在流程外部的某些条件（如外部系统的状态变化、接收到的消息等）满足时，悄悄地“激活”一个特定的流程任务或事件，从而使得流程能够自动响应这些外部事件。

2. Undercover Agent 的主要作用

自动触发流程：UCA 可以在外部事件发生时自动启动相应的流程或任务。比如，当一个外部系统发送一个消息，或者某个状态发生变化时，UCA 会捕捉到这些变化，并触发一个流程任务。
无缝集成外部系统：UCA 使得 IBM BAW 能够无缝地与外部系统进行集成。例如，当外部系统发送一个特定的事件（如订单状态更改、用户审批结果等）时，UCA 会捕捉到这个事件，并启动 IBM BAW 中的相关任务或流程。
异步事件处理：UCA 支持异步处理，意味着它可以监听和响应外部事件，而不会阻塞当前流程的执行。流程可以继续执行其他任务，直到 UCA 捕捉到预定的事件并启动相应操作。

3. UCA 的工作原理

UCA 的工作原理主要包括以下几个步骤：

3.1 事件监听

监听外部事件：UCA 通过监听特定的事件源来捕捉外部事件。这些事件源可以是外部系统（如CRM、ERP等）、外部消息队列、HTTP消息等。
事件源配置：在配置 UCA 时，需要指定事件源的类型和位置。例如，您可能需要指定一个 Webhook、消息队列、数据库触发器或外部 API。

3.2 事件触发

触发流程任务：当 UCA 捕捉到事件源发出的事件时，它会触发相应的流程任务或动作。此时，UCA 会通知 IBM BAW 流程，进而启动或继续执行与该事件相关的任务。
数据传递：UCA 可以将外部事件中的数据（如消息体、状态信息等）传递给流程中的任务，供后续任务使用。例如，当接收到外部系统的订单状态更新时，UCA 可以将订单信息传递给流程中的“更新订单状态”任务。

3.3 流程执行

启动或恢复流程：当 UCA 触发一个事件时，它会启动一个新的流程实例或恢复一个已经挂起的流程实例。这使得流程能够根据外部事件动态地响应，并与外部系统保持同步。
异步任务执行：UCA 的事件触发通常是异步的，意味着 UCA 在后台静默监听外部事件，而流程的执行不会受到阻碍。

4. UCA 的常见应用场景

UCA 在多个场景下非常有用，尤其是在需要实时响应外部事件或与外部系统交互的业务流程中。以下是一些典型的应用场景：

4.1 事件驱动的业务流程

自动处理订单：假设外部系统（如电子商务平台）发送一个事件来通知系统订单已完成付款。UCA 可以监听这个事件并自动触发一个处理订单的任务，如发货、生成发票等。
审批流程：在一个审批流程中，UCA 可以监听外部系统的审批结果（如HR系统或财务系统），并根据审批的结果自动触发流程中的下一步操作（如通知用户、更新记录等）。

4.2 与外部系统的集成

CRM 系统集成：如果您的流程需要与外部 CRM 系统（如 Salesforce）集成，UCA 可以用来监听 CRM 系统中的事件（如客户数据更新、销售机会变更等），并在事件发生时触发相应的流程任务。
ERP 系统集成：在企业的 ERP 系统中，当订单状态发生变化（如“已发货”）时，UCA 可以捕捉到这个事件，并自动启动一个相应的流程（如通知客户、更新库存等）。

4.3 异步处理与消息队列

消息队列集成：UCA 可以用来监听消息队列（如 JMS、RabbitMQ）中的消息，并在消息到达时启动一个相应的流程任务。它可以帮助实现跨系统的异步通信，并确保流程能够实时响应外部事件。
事件流处理：通过 UCA，您可以在流程中处理一系列外部事件流。例如，实时监控外部系统中的事件变化，并根据这些变化自动调整业务流程。

4.4 外部通知与回调处理

Webhook 监听：UCA 可以用于监听外部系统的 Webhook 通知。例如，第三方支付系统在支付成功时通过 Webhook 向您的系统发送事件，UCA 可以捕捉到该事件并自动更新订单状态。
回调处理：在某些流程中，UCA 可以用来处理外部系统的回调，例如，在支付或审核过程完成后，外部系统发送回调通知，UCA 会捕捉到该通知并启动流程中的后续任务。

5. UCA 的优势

无缝集成：UCA 可以帮助 IBM BAW 与外部系统或应用进行无缝集成，实现实时的事件处理和自动化响应。
减少人工干预：通过自动监听外部事件并触发流程任务，UCA 能够减少人工干预，提升业务流程的自动化水平。
异步执行：UCA 使得流程能够异步执行，不需要等待外部事件的响应，而是能够继续执行其他任务，直到事件触发后再处理相关任务。
灵活性：UCA 提供了高度的灵活性，能够与各种外部系统进行集成，支持多种事件源（如 Webhook、消息队列、API 等），满足不同业务场景的需求。

6. 配置和管理 UCA

配置事件源：首先需要配置事件源，这可以是外部系统、Web 服务、API、消息队列等。UCA 会监听这些事件源并等待事件发生。
设置事件处理规则：UCA 允许用户定义在事件发生时要执行的操作（如触发特定任务、更新流程变量等）。
监控和调试：UCA 配置后，可以通过 IBM BAW 提供的监控和调试工具来查看事件触发情况，确保事件处理逻辑正确执行。

7. 总结

Undercover Agent (UCA) 是 IBM BAW 中非常重要的事件处理机制，允许流程在后台悄然监听外部事件并触发相应的操作。它广泛应用于需要自动响应外部事件、跨系统集成、异步处理等场景。通过配置 UCA，企业可以实现无缝的系统集成和自动化流程，提升业务流程的效率和灵活性。

二、事件：事件预订

在 IBM Business Automation Workflow (BAW) 中，事件预订（Event Subscriptions）是与事件驱动流程管理相关的一个重要概念。事件预订允许流程在特定的外部事件发生时进行响应，从而启动某个任务或流程。在事件预订的过程中，流程能够监听外部事件的发生，并在事件被触发时自动执行相应的动作。

1. 事件预订概述

事件预订（Event Subscription）是指流程或任务主动订阅一个或多个外部事件。当特定的事件发生时，系统会触发这些预订的事件，并通过特定的处理机制激活流程或任务的执行。事件预订通常用于实现 事件驱动 的自动化流程，帮助流程响应外部系统的变化或通知。

事件预订有助于实现 异步操作，例如，当外部系统的某个状态变化时，流程可以在后台静默监听，等待该事件发生，然后自动触发流程继续执行，而无需用户手动干预。

2. 事件预订的作用

事件驱动的流程启动：事件预订使得流程能够基于外部事件自动启动。当一个外部系统发生变化（例如接收到消息、订单完成、库存更新等），事件预订将触发相应的流程或任务。
无缝集成外部系统：通过事件预订，IBM BAW 可以与外部系统进行无缝集成，实时响应外部变化，例如自动处理来自外部系统的通知。
异步执行：事件预订使得流程能够异步执行，流程可以继续处理其他任务，直到事件被触发为止。事件预订有助于避免在流程执行过程中等待外部事件的响应，从而提高流程效率。
简化集成：事件预订使得系统与外部服务或应用的集成变得简单，开发人员无需编写复杂的轮询逻辑或等待机制，事件预订自动捕获外部事件。

3. 事件预订的工作原理

事件预订的工作原理通常包括以下几个步骤：

3.1 定义事件

事件是外部系统中发生的特定情况或状态变更。例如，订单状态变更、支付完成、库存更新等都可以视为事件。事件预订的第一步是定义和捕捉外部事件。
事件源：事件源是指触发事件的外部系统或应用，它们通过特定的接口（如 API、消息队列、Webhook 等）与 IBM BAW 进行交互。

3.2 订阅事件

订阅过程：在 IBM BAW 中，您可以为流程或任务设置事件预订，即订阅一个或多个外部事件。当这些事件发生时，流程将自动响应。订阅事件时，您需要提供事件的名称、触发条件和要执行的操作（例如启动任务、触发流程等）。
事件类型：事件可以是同步或异步的。同步事件会立即触发流程的执行，而异步事件则通常会在后台等待一段时间后触发。

3.3 监听和捕捉事件

事件监听器：事件预订实际上是在后台创建一个事件监听器，用于监听外部系统中发生的特定事件。当事件源发送信号时，事件监听器会捕捉到该信号。
事件触发：当外部事件发生并被监听到时，事件监听器会自动触发相应的动作（如启动一个任务、更新流程状态等）。

3.4 触发流程或任务

触发操作：当事件发生时，流程会通过预订的规则启动相关的任务或流程。例如，如果订阅的事件是一个外部支付网关的回调通知，流程将在接收到支付成功事件时触发支付确认任务。
事件数据：事件触发时，相关数据（如订单信息、用户信息等）也可以作为事件的响应数据传递给流程中的任务或后续操作。

3.5 处理响应

响应事件数据：当事件被触发时，流程可以根据事件的数据做出反应。例如，根据外部系统提供的订单状态更新信息来决定流程的下一步操作（如发货、退款等）。
错误处理：如果事件捕获过程中出现问题（如外部系统不可用、数据格式错误等），可以配置错误处理机制来确保流程的稳定执行。

4. 事件预订的常见应用场景

4.1 与外部系统集成

事件预订非常适合与外部系统进行集成，尤其是在涉及实时数据交换的场景中。以下是一些常见的应用：

订单处理：当外部系统（如电商平台）中的订单状态发生变化时，事件预订可以自动触发流程中的相应任务，如订单确认、库存检查、发货等。
支付系统集成：通过事件预订，IBM BAW 可以实时响应外部支付系统的回调通知，如支付成功、支付失败等，自动执行支付确认或退款操作。

4.2 自动化审批流程

事件预订可以用于自动化审批流程。例如，当外部系统（如 HR 或财务系统）审批结果发生变化时，事件预订可以自动触发审批流程中的下一步任务。

HR审批流程：当外部HR系统的员工假期审批完成时，事件预订会自动触发 IBM BAW 中的相关任务，如更新员工记录、通知经理等。

4.3 实时数据同步

事件预订可以帮助实现与外部系统的实时数据同步。例如，当外部系统中的库存数据发生变化时，事件预订可以触发相应的任务，自动更新 IBM BAW 中的库存信息。

库存管理：通过事件预订，IBM BAW 可以实时更新外部库存系统中的库存数据。当库存达到某个阈值时，系统会触发自动采购任务。

4.4 与消息队列和 Webhook 集成

事件预订非常适用于与消息队列（如 JMS、RabbitMQ）和 Webhook 集成。通过事件预订，IBM BAW 可以监听消息队列中的消息或外部系统通过 Webhook 发送的通知，并在事件发生时触发相应的任务。

消息队列集成：通过监听消息队列中的消息，IBM BAW 可以处理异步任务，如订单处理、通知发送等。
Webhook 监听：例如，当第三方系统（如支付网关）发送 Webhook 通知时，IBM BAW 可以捕捉到该事件并执行相应操作（如支付确认、订单状态更新等）。

5. 事件预订的优势

5.1 自动化响应外部事件

事件预订使得流程能够自动响应外部事件，而无需人工干预。例如，当外部系统发生预定的状态变化时，事件预订会触发相应的流程任务，极大提高了流程的自动化水平。

5.2 实时性

事件预订能够在外部事件发生时实时触发流程任务，这对于需要快速响应的业务场景（如支付处理、订单管理、库存监控等）非常重要。

5.3 减少资源浪费

由于事件预订是基于事件驱动的，流程只有在外部事件发生时才会被触发，而不需要持续轮询或检查外部系统的状态。这减少了系统资源的浪费，提高了效率。

5.4 简化集成

通过事件预订，IBM BAW 可以轻松与外部系统进行集成，无需复杂的轮询机制或等待逻辑。它简化了与外部应用的通信和集成过程。

6. 总结

事件预订（Event Subscription）是 IBM BAW 中实现事件驱动流程的一种重要机制，它允许流程在接收到外部事件时自动启动任务或执行相应操作。通过事件预订，流程能够与外部系统实时集成，实现自动化的数据同步、状态更新和任务执行。它特别适用于需要实时响应外部系统变化、处理异步任务或进行跨系统集成的场景。通过合理配置事件预订，企业能够提高流程的自动化、效率和灵活性。

未完，待续！