Q如何维持证书

A证书的维持主要由两部分组成，即维持费以及CPE（继续职业教育）学时。ISACA会在每个日历年的第三季度以电子邮件及印刷版的方式向所有持证人员发送次年费用清单通知。年度维护费支付可在 https://www.isaca.org/renewals 上在线进行。在获得CPE学时后，相应记录可保存在网站的MyISACA > Certifications & CPE Management 网页下。持证人也可通过提交有关年度续费通知上的信息来更新认证。为了维持证书，必须在1月15日以前付款并报告CPE学时。

维持费：

• ISACA证书需要每年缴纳一次证书维持费，ISACA官网会员价45美金，非会员价格85美金；

• 持有多个证书的学员，每个证书都需要缴纳维持费。

CPE（继续职业教育）学时：

• CPE年度报告期始于每年的1月1日；

• 对于新近获得资格的持证人员来说，年度与三年认证期始于获得资格次年的1月1日。在获得资格当年无需报告CPE学时。然而，在获得资格日到当年12月31日之间获得的学时可用作最初报告期内所获学时并报告在内；

• 每个证书需每年最少申报提交20个CPE学时，三年最少120个CPE学时。

Q为什么我登录不了ISACA账号

AISACA协会管理系统于2021年9月进行更新，更新后所有注册用户需要重置密码后方可登录。如果您是自2021年 9月13日以来首次登录，您需要先更新您的登录信息。请注意：您的用户名就是您注册时使用的邮箱地址。

Q我一直无法收到重置密码的邮件该怎么办？

A如果您一直无法收到重置密码的邮件：

• 请检查一下您的垃圾邮箱，看看是否被邮件系统屏蔽；

• 若确实没有收到，请发送您的姓名及邮箱到ISACAChina@isaca.org;

• 若您之前注册的邮箱已经无法使用，需要更换注册邮箱，请发送您的姓名+原来的邮箱+新邮箱到ISACAChina@isaca.org。

Q为什么我登录ISACA账户查看不到我的证书或者显示证书失效？

A如果您查看不到您的证书，大概率是因为您忘记缴纳2022年度维持费或者CPE学时导致您的证书被冻结，因此无法查看。如果您想重新激活您的证书，您可以登录support.isaca.org提交您的问题并解释原因，要求激活证书。如果符合要求，CEC将会通过邮件指导您激活证书的步骤；如果您的证书太长时间处于失效状态，那么您可能需要通过重新考试获得证书。

Q如何进入付费界面并进行付费？

A登录后，单击顶部导航栏上的JOIN/RENEW选项，您可以在这里找到您的证书状态和应缴费用，单击红色的“Renew Now”按钮。

点击之后，请在下方的界面确认日期范围已扩展到2023年12月31日。如果不是，请单击日历图标手动更新。这样您就能看到2023年到期续费的所有项目。

确认每个项目都是正确的。在页面底部会显示需要缴纳费用的总额。单击选择您打算缴纳的费用项目。或者您也可以在页面顶部的待付费账单下单击“Pay Now”，一次性缴纳所有费用。

然后，您将进入结帐页面。在这里输入您的全名、VISA信用卡信息和账单地址。完成后，单击下方的“Process Payment”按钮。

Q如何下载ISACA官网收据？

A如果您需要官网收据进行报销，在付款完成后，您可以查看和下载收据。您的MyISACA页面也将更新，显示所有已缴纳费用。

您也可以在完成结账之后，点击此处查看或下载收据。

Q我是今年刚获得的证书，我需要维持我的证书吗？

A如果您是2022年内获得证书，那么您需要在获得2022年底至2023年1月15日之前缴纳2023年证书维持费，并于2023年12月31日之前申报2023年的CPE。

ISACA所有证书都是在年初缴纳当年的维持费，年底申报当年的CPE，请各位新获得证书的持证人员务必注意，避免造成证书失效。

Q我已经通过考试了，我什么时候可以申请证书？

A在考试通过的五年内，只要符合条件，您都可以向ISACA申请证书。

Q我已经通过考试了，我应该如何申请证书？

A您可以登录https://www.isaca.org/credentialing/cisa/get-cisa-certified进行申请，具体条件要求如下：

1.五年相关工作经验（其中经验抵减或教育豁免的时间不能超过三年）。具体经验要求请参考CISA Job Practice Areas

2.遵守《职业道德规范》及继续职业教育计划

3.缴纳50美金的证书申请费

Q我的证书申请已经通过了，为什么没有收到纸质版证书？

A一般在您证书申请通过后的八周内我们将会寄出您的纸质证书，请务必确保您注册ISACA账号时所留的手机号码以及邮箱正确并且能够及时查看消息。中国大陆的证书将在每月初由美国寄到ISACA中国区办公室，由ISACA中国办公室统一寄出。

Q我已经收到证书，为什么上面的名字显示乱码？

A由于ISACA证书为全英文版，无法显示中文，因此您的ISACA账号及CISA证书申请表所填的姓名必须为英文拼音。

Q如果我拥有多个ISACA证书，维持费是否可以享受优惠？

A如果您是ISACA会员并持有3个及以上ISACA证书，那么前两个证书维持费为45美金，从第三个证书开始，每个证书的维持费为25美金。

如果您不是ISACA会员并持有3个及以上ISACA证书，那么前两个证书维持费为85美金，从第三个证书开始，每个证书维持费为50美金。

Q我应该如何获取CPE？

A获取CPE的途径有很多，包括参加由ISACA及其他机构举办的相关的研讨会、会议、直播、培训等。作为ISACA志愿者参加活动的组织、演讲、翻译等也可以根据贡献的时间获得相应的CPE。ISACA全球官网以及ISACA中国办公室提供大量CPE机会，请密切关注官网及公众号。CPE获取的具体细则请关注ISACA公众号→ISACA→资料室→政策和指南→查看您对应的证书继续职业教育（CPE）政策。

QISACA中国举办的活动如何在官网申报CPE？

A请注意，通过参加ISACA微信公众号活动获取的CPE无法直接同步到您的官网CPE记录中，需要在ISACA官网自行申报。

可在ISACA中国微信公众号上导出CPE证明，可以用批量添加的方法在ISACA官网上申报。

Q如果我拥有多个ISACA证书，我的CPE是否可以通用？

A同一个CPE（继续职业教育）活动如果符合不同认证所需的工作相关知识的要求即可重复申报。

具体细节问题可以私信我