No.036<软考>《(高项)备考大全》【第20章】项目集管理

news2025/6/20 20:44:43

【第20章】项目集管理

  • 1 考试相关
  • 2项目集合项目组合的区别
    • 2.1 项目组合、项目集、项目管理之间的关系:
    • 2.3 举例说三者的关系
  • 3 项目集管理
    • 3.1 项目集管理与项目管理区别
    • 3.2 项目集指导委员会
    • 3.3 项目集生命周期
  • 4 练习题
    • 参考答案

1 考试相关

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2项目集合项目组合的区别

项目集项目组合
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建造电影院、美食广场、超市三个场地,都可以看做独立的项目,这三个项目如果分开进行,不是说不行,但是统一进行,会更有利于管理,更有利于资源的调解分配。所以将这三个项目整合成一个项目集会更加合理。经营购物广场过程中,建造购物广场与开业宣传,这是两个相关性不大的活动,可以先后进行,也可以同时开展。但目的都是为了一个多多赚钱。建造购物广场从硬件上保证了赚钱的前提,开业宣传从客源上保证了赚钱的基础。这就叫做为了实现战略目标,而将项目组合,项目集及项目整合在一起。

项目组合主要是为实现战略目标而进行的多个项目。比如俺们村要发展经济。制定了一个发展战略。要修路,要建厂,要种树,要整田。这些方面都有很多项目,在一起形成了项目组合。
项目集中的项目之间存在着关联关系,要统一考虑以实现更大利益。比如修路包括多个项目,要修村里的路,村外的路,去乡里赶集的路。这些项目要统筹考虑。别到时修的互相不通,标准不齐。建厂要建养鸡厂,养鸭厂,养驴厂,养鱼塘,要统一考虑,业态互补,别一古脑全上一个类型,死都不知怎么死的。
项目就不说了,可以单独存在,也可以存在于项目组合和项目集中
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2.1 项目组合、项目集、项目管理之间的关系:

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在项目层次,聚焦的是把事情完成,把活干完;
在项目集层次,聚焦收益,把钱挣到;
在项目组合层次,聚焦治理结构(决策权力),把谁有话语权搞清楚。

2.3 举例说三者的关系

  1. 他们是一个完整的家庭,该家庭要保证爷爷和孙子们经常要有联系,不仅要保证每一个孙子都要在事业上有所成就还必须帮助爷爷的公司实现目标。
  2. 孙子们是爷爷公司的推动力,通过治理、一起努力,指定方针,才能够达到目标的预期
    3.爸爸对公司的管理主要有三个:
    (1)投资决策、最优化配置
    (2)决策机制、流程合理化和规范化
    (3)回报率、管控的系统性和科学性
    4.三个儿子都必须完成3个任务:
    最佳实践:SMCI (不断改进)、运行措施(是支
    持爸爸的底层要素)
    组织能力:胜任资格
    成果:发挥和应用(有形的和无形的都有可能)
    5.OPM3是爷爷实现目标的方法、工具
    总结:组织战略是爷爷
    组织级是爸爸
    项目组合管理、项目集管理、单项目管理是儿子
    项目项目集、单项目是孙子
    在这里插入图片描述

3 项目集管理

1、将项目集定义为经过协调管理以获取单独管理所无法取得的收益的一组相关联的项目、子项目集和项目集活动。项目集内的所有项目通过共同的目标相关联,该目标对发起组织而言具有非常重要的战略意义。

2、如果项目集各干系人有不同的目标,并且这些目标不具有协调收益的交付特征。只是在资金、技能、干系人等方面存在关联,则这些最好通过项目组合,而不是使用项目集方法来对这些组件进行管理。所以大项目不应该用项目集管理方法来进行管理,而是应该用项目管理方法对其进行管理

3、将“项目集活动”定义为“在项目期间执行的、清晰的、已安排好的工作组成部分”。

4、项目集主要涉及到以下几个方面的内容:
项目经理:理解项目集经理的角色及项目经理与项目集经理之间的关系和接口。
项目集经理:使他们理解自己的角色。
项目集管理团队成员:理解其作为个体领导者的角色,以及整体上与项目集经理和项目集的关系。
⑷项目组合经理:理解项目集经理的角色,以及项目集经理与项目组合经理之间的关系和接口。
干系人:理解项目集经理的角色,以及他们如何争取不同的干系人群体(如用户、管理层、客户、供应商、卖方等)的支持。
发起人和收益人:理解高管发起人作为项目集治理委员会/董事会的一部分的角色,记录项目集交付的预期收益,对照项目集的预期目标和收益制定有用的度量方法和衡量标准,以便将来用以对项目集进度进行评估。

5、项目集管理就是在项目集中应用知识、技能、工具和技术来满足项目集的要求,获得分别管理各项目集组件所无法实现的收益和控制。它包括对多个组件进行组合调整,以便于以优化或整合的成本、进度和工作来实现项目集目标

6、项目集经理可以通过五个相互关联与依赖的项目集管理项目集的绩效域的工作来整合与控制组件之间的相互依赖关系。它们分别是项目集战略一致性、项目集收益管理、项目集干系人争取、项目集治理和项目集生命周期管理

3.1 项目集管理与项目管理区别

7、项目集管理与项目管理之间的关键区别是项目集的战略聚焦,以及项目集确保组织收益的实现

8、项目集商业论证是从组织战略的角度,立足于项目集收益对将构建的项目集及各种备选的构建初始方案进行正式或非正式论证的过程,也即是对初始项目集的可行性研究。

9、该阶段的项目集计划还只是粗略的,主要是为了配合项目集的商业论证和对关系人的影响而对项目集愿景和使命的描述。随着相关信息的不断补充,项目集计划会不断完善,指导项目集的具体执行。
项目集目标可以是短期的,也可是长期的,但是必须是具体的和可量化的,以及可管理的。

10、项目集路线图按照时间顺序以图形化的方式展现项目集预期发展方向,并在每个时间顺序事件建立系列的文档化标准,同时建立了项目集活动与预期收益之间的关系,以及项目集里程碑之间的关键依赖,传递业务战略与规划的优先级之间的连接。

11、项目集路线图与项目集进度计划类似,项目集路线图主要适合于为规划和制订更加详细的时间表而勾勒出的主要项目集事件。

12、项目集治理涵盖了由发起组织对项目集战略进行定义、授权、监督和支持的体系和方法,是项目集发起组织确保项目集被有效和持续管理而执行的实践和流程。
◆ 项目集治理通过在授权范围内负责对项目集的建议做出签署或批准的评审与决策的活动来实现
◆ 该机构一般称为项目集指导委员会(或项目集治理委员会、项目集董事会),是项目集的决策机构
负责为项目集的管理方式提供支持。

3.2 项目集指导委员会

13、项目集指导委员会也称为项目集治理委员会、项目集董事会、监督委员会,其职责主要是负责定 义并执行恰当的项目集治理体系和方法,保证项目集执行与组织的战略目标保持一致,并为指导项目集 的正常管理提供支持。
项目集指导委员会的主要责任是保证项目集能够按照计划实现组织的战略目标,对项目集的成功识别、
启动和实现起到具有关键作用的职责。这些职责主要可以概括如下:
(1)保证项目集与组织愿景和目标的一致性、(2)项目集批准和启动、(3)项目集筹资、(4)建立项 目集治理计划、(5)批准项目集绩效方法与计划
在这里插入图片描述
14、为保证项目集的顺利启动,确保项目集获得必要的资金支持是项目集指导委员会的一项重要职责。

15、项目集目标的实现,以及最重要的收益的交付是通过授权和启动项目集各组件项目及子项目集实现的。因此项目集经理需要建立一套组件项目和子项目集的治理框,并根据各组件项目的特点对各组件项目经理进行授权。

16、项目集治理功能包括创建五种支持能力,包括项目集管理办公室、项目集管理信息系统、项目集管理中的知识管理、项目集管理审计支持和项目集管理教育和培训。这些活动可以有单独的项目集治理委员会创建,仅用于支持该项目集,也可以看着是组织的核心资产,由组织来创建,各项目集治理委员会可以根据各自的情况在此基础上进行管理或改造。

17、项目集一般规模较大,管理工作繁杂,所以会成立项目集管理办公室来承担相关的管理职能。根据具体情况,有的项目集管理办公室是非正式的,是从各个组成部分中临时抽调人员组成的,也可以是正式的项目集管理办公室。

18、项目集中知识管理主要包括:①跨项目集的知识收集与共享;②掌握项目集具体知识内容的个人和主题专家知识的挖掘和整理;③存储收集项目集知识和项目集构件的项目管理信息系统建设。

19、对于不同的项目集对资源需求方面的要求不同,对资源池的需求也存在差异,因此就需要各项目集根据自身不同的特点来组建项目集层面的资源池。

20、对项目集生命周期的划分除了依据类似项目生命周期的方法,将项目集过程:
◆ 根据时间顺序划分为启动、计划、执行、控制和收尾这五个阶段
◆ 根据项目集收益的实现情况将项目集生命周期划分为项目集定义阶段、项目集收益交付阶段和项目集收尾阶段三个过程

21、项目集定义阶段的主要目的是详尽阐述项目集商业论证或战略计划目标及期望的项目集成果,其主要体现在商业论证与项目集计划的更新,并在项目集路线图中记录下来,而更详细的内容则主要体现在项目集管理计划中。该阶段的成果是项目集管理计划的批准。该阶段一般会分为两个既相互区分又彼此重叠的两个子阶段,即项目集构建项目集准备。项目集经理一般在项目集的构建被任命。
构建项目集:在经过项目集的战略一致性论证之后,项目集获得了高层相关干系人的审批,就开始了构建项目集的工作。

22、项目集准备阶段开始于项目集章程的正式批准。关键活动包括:
(1)建立项目集治理结构、(2)组建初始的项目集组织、(3)制订项目集管理计划

3.3 项目集生命周期

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23、项目集收益交付阶段是一个不断迭代的过程,在该过程中项目集组件被不断规划、整合和管理,以达成项目集预期收益的交付。

24、项目集经理以协同一致的方式管理项目各组件,并通过对各组件进行规划与授权、监管和整合、移交和收尾的方式实现组件层面各子阶段进行迭代的执行和管理。
组件规划贯穿于项目集收益交付的整个阶段,主要用于响应需要再规划或启动新组件等项目集重大的变更。
⑵项目集层面需要持续地监控各组件的执行情况,以及计划收益的实现情况。
⑶项目集组件产生可交付成果,并经过相关的移交流程之后该组件就可以关闭。

25、项目集收尾阶段的主要任务是保证项目集按照预定的和受控的过程进行收尾,该过程主要包括项目集移交和项目集关闭。

26、项目集管理过程域分为项目集管理绩效域和项目集管理支持域两类。
◆ 项目管理只是从项目生命周期知识域两个维度对项目管理过程进行分类,
◆ 而在项目集管理过程中,增加了绩效域这一新的概念,强调在项目集管理之上,对项目集层面的战略构建和治理等方面的关注。

27、项目集绩效管理主要包括项目集战略一致性管理、项目集收益管理、项目集干系人争取、项目集治理和项目集生命周期管理等方面的内容

4 练习题

【例1-17下】项目经理张工管理公司的多个项目,在平时工作中,需要不时地上层领导或其他职能部门进行沟通。通过学习项目管理知识,张工建议公司成立一个()进行集中管理。
A.组织级项目管理部门 B.变更控制委员会 C.大项目事业部 D.项目管理办公室

【例2-18上】 ()是项目集的决策机构,负责为项目集的管理方式提供支持。
A.项目集指导委员会 B.项目治理委员会 C.项目集变更控制委员会 D.项目管理办公室

【例3-18下】 ()不属于项目准备阶段的关键活动
A.建立项目集治理结构 B.开发项目集章程
C.建立初始的项目集组织 D.制定项目集管理计划

【例4-19上】项目集指导委员会的主要职责包括()、项目集批准和启动。
A.项目审计 B.保证项目集与组织愿景和目标的一致性
C.协调项目集与项目组合的公共资源 D.任命项目经理

【例5-19下】()负责批准和监督项目集的人员
A.项目集治理委员会 B.项目经理 C.项目集发起人 D.项目集经理

【例6-20下】 ()不是项目集指导委员会的职责。
A.保证项目集与组织愿景和目标的一致性 B.对项目组合的投资以及优先级进行决策
C.批准项目集章程 D.批准和启动项目集

【例7-21上】项目集管理过程中,项目集经理通过对各组件进行规划和授权、监管和整合以及()的方式实现组件层面各子阶段的执行和管理。
A.移交和收尾 B.构建和治理 C.准备和计划 D.转移和控制

【例8-21下】关于项目集生命周期管理的描述,不正确的是()。
A.项目集组织战略的一致性评估在项目集的构建时完成
B.项目集的项目经理一般在项目集的构建时被任命
C.项目集收益阶段是一个不断迭代的过程
D.项目集收尾阶段主要是保证项目集按照预定和受控的过程收尾

【例9-22上】()不属于“项目集准备”阶段的关键活动。
A.建立项目集治理结构 B.编制项目集章程 C.组建项目集组织 D.制订项目集管理计划

参考答案

1、D 2、A 3、B 4、B 5、A 6、B 7、B 8、A 9、B

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