2022下半年广东卷

1、质量保证、质量控制。质量管理方面存在的问题，并给出正确的做法。判断下列选项的正误。

2、下表是一个软件项目在编码阶段各活动的计划和实际完成情况（工作量，单位：人天，假设工作量成本：1万元/人天）。(21分)

问题1(9分)
为了实施项目的过程跟踪，项目经理制定了如下过程跟踪表，请补齐表中的数据（PV/EV/AC值保留整数，SPI/CPI保留2位小数，单位：万元）。

PV和AC就是前面几个和相加。EV = PV * SPI。SPI=EV/PV，CPI=EV/AC。

问题2(4分)
请说明第4周时项目的绩效情况，并说明理由。

第4周时项目绩效为：进度落后，成本节约。因为SPI<1，说明进度落后，因为CPI>1说明成本节约。

问题3(3分)
第4周时，项目经理准备采取如下措施，请指出各措施可能会带来的负面风险
(1)快速跟进
(2)减小活动范围或减低活动要求
(3)改进方法或技术

(1)快速跟进可能会造成返工和风险增加。
(2)减小活动范围或减低活动要求，需要经过甲方同意，否则可能存在验收通不过而返工的风险。
(3)改进方法或技术，因为新技术没有经过市场检验（不成熟）可能导致风险增大，或者由于员工不能熟练掌握新的方法和技术导致进度落后的风险。

问题4(5分)
第4周时项目经理认为，照此情况，项目的这种偏差情况还会延续到项目的收尾阶段，项目总成本会发生变化，请计算项目总成本会超出预算多少?（结果保留整数）

BAC（完工预算，总计划值）= 400，因为还会延续，所以是典型。如果预计剩余工作的CPI（成本绩效指数）与当前的一致，则使用这个公式计算EAC：EAC=BAC/CPI
EAC（完工估算） = BAC/CPI = 400/1.04 ≈ 385万元（384.615…）
或者：EAC= AC+ETC = AC+（BAC-EV）/CPI = 240+（400-250）/1.04 ≈ 384.230
VAC（完工偏差）= BAC - EAC=400-385=15万元。
按此偏差项目完工估算会比预算节约15万元。

3、考点：第14章 项目采购管理，工作说明书，招投标程序，采购管理，《中华人民共和国政府采购法》。

4、考点：项目沟通管理与干系人管理中存在的问题，采用权力/利益方格对干系人进行分析，案例中沟通的方式，会议属于 ①;电子邮件属于②;在线知识库属于③。①互动沟通②推式沟通③拉式沟通