关键词：跨境电商卖家、独立站商店

交互式内容是一种允许用户与之交互的内容。一些示例包括在线投票、问答环节、交互式视频和交互式计算器等交互式工具。此内容类型允许查看者通过单击或拖动项目来自定义显示方式和内容。内容还可以引导读者采取您想要的操作，例如购买或提供他们的联系方式。

因此，交互式内容提供了提高用户参与度和转化率的最佳方式之一。它还可以帮助您产生更多的潜在客户和销售额。事实上，81%的内容营销人员认为交互式内容比静态内容更能吸引眼球。

所以，如果您还没有在您的电子商务内容营销策略中包含互动内容，那么现在是时候这样做了。这篇文章将分享您今天可以使用的六个互动内容创意。

1. 在客户回复中使用聊天机器人

人工智能聊天机器人是参与人类对话并响应用户交互的程序。例如，聊天机器人可以根据客户正在寻找或认为适合客户的产品推荐产品。

聊天机器人可以提供客户服务、回答问题、完成销售以及执行其他任务。

使用聊天机器人，并且可以对其进行修改以满足您的在线商店需求。它们可用于您的网站或社交媒体平台，如 Facebook、Instagram、Telegram，甚至 WhatsApp。

例如：SaleSmartly是一款针对中国出海客群的独立站工具，包含在线聊天、客服中心、营销自动化、营销数据洞察四大模块，将新客订阅、在线销售、二次营销打通，全面提升独立站客户的转化率。统计表明，使用SaleSmartly的商家平均客诉率降低50%，收入增加30%，客服效率提升100%，商家运营成本降低40%，选择合适的工具一定会让您事半功倍！SaleSmartly官网：

通过使用聊天机器人，您可以更随意、更互动地与客户联系，这有助于与他们建立更牢固的联系。它们可以帮助您为潜在客户提供即时答案。这可以提升用户体验，从而增加销售额和提高客户忠诚度。此外，潜在客户生成聊天机器人甚至可以在您睡觉时帮助您生成潜在客户。

2. 创建互动视频

交互式视频允许观众与内容实时互动。这可以通过单击视频内容的不同部分以查看其他内容或键入命令以查看视频中的特定内容片段来完成。

它们是吸引人们注意力和推动转化的最佳视觉内容创意之一。

您可以使用交互式视频创建工具创建精彩且引人入胜的视频。添加热点或测验等元素，让客户直接参与互动视频内容。

您还可以创建产品视频并将其添加到您的在线商店。这有助于潜在客户更好地了解产品的外观及其工作原理。这些增加了销售额，因为如果客户对产品的质量和功能有信心，他们更有可能购买产品。

3.将您的活动游戏化

由于广受欢迎，“游戏化”一词近年来已成为流行语。但这到底是什么意思呢？

游戏化是一种为“非游戏”情境增添乐趣和互动性的方式。目的是使其更具吸引力并获得更好的结果。它在许多情况下用于增加参与度、激励用户和提高保留率。

交互式测验或游戏是为您的电子商务商店吸引流量并产生销售额的好方法。例如，丝芙兰提供个性化的测验和定制的购买建议，以帮助其客户找到合适的化妆品。

要进一步扩大内容的覆盖面，请考虑与其他品牌合作。例如，您可以与产品在您商店中表现良好的主要品牌之一合作。

这并不意味着您应该只与现有合作伙伴协作。您还可以使用免费工具查找其他品牌关键人员的电子邮件，以宣传您的合作想法。然后，想出一个对你和品牌都有好处的引人入胜的比赛。

根据您的社交媒体渠道，竞赛可能是一种有效的方式，可以在提高社交媒体参与度的同时吸引更多人关注您的电子商务商店。但小心点。如果您不正确地举办比赛，可能会适得其反并损害您的品牌和销售。

4.充分利用 UGC

用户生成的内容(UGC) 是由客户、粉丝或关注者创建的一段内容。它可以是任何东西，例如以照片、视频或文本形式发布的评论或推荐。您可以使用 UGC 来提高品牌知名度并将潜在客户转化为忠实的客户和品牌拥护者。

仅仅在您的电子商务网站上发布产品已经不够了。最好记住，您的潜在客户正在积极地在 Google 和产品比较网站等搜索引擎上搜索产品信息和评论。

49%的消费者信任评论与个人推荐一样多。因此，作为互动内容创意之一，您应该使用 UGC 来赢得客户的信任并提高您的销售和参与率。

使用品牌标签收集客户评论或让满意的客户直接向您提供质量反馈。

在您的电子邮件中做同样的事情可能会帮助您增加销售额。在电子邮件中添加 UGC 时，请选择用户反馈或证明您的产品对收件人生活的价值的推荐

让 UGC 成为您公司的首选营销方法，以培养与客户的持久关系，并支持您的公司在当前的电子商务环境中取得成功。

5. 创建实时和交互式投票

民意调查是营销人员多年来使用的一种简单而强大的方法。您可以将它们用于各种目的，包括市场研究、收集用户反馈，以及通过性格测试和其他随机民意调查与您的受众进行有趣的互动。

在您的网站上进行民意调查是吸引读者并增强他们与网站互动的一种方法。

可以在电子商务网站上以多种方式使用民意调查。将它们用作简短的客户满意度调查是一种标准方法。消费者喜欢被倾听，因此征求用户反馈是收集和处理用户反馈的绝佳方式。

6.制作信息图表

信息图是基于文本的内容或特定主题信息的可视化表示。可视化与您的产品或服务相关的信息是提高参与度的好方法。您可以将信息图作为社交媒体帖子分享到 Facebook、Twitter 或您的网站上。

制作精良的信息图表还可以提升您的搜索引擎优化，因为它们往往会吸引来自其他网站的反向链接。

您可以使用信息图来推广您的电子商务业务和产品。您可以自己创建信息图，也可以聘请设计师为您制作。完成信息图后，将其作为社交媒体帖子分享，并附上您网站的链接。

使用照片和 GIF 等视觉信息对客户的思想产生持久影响的概念有助于提高品牌召回率。它还可以增加您网站的访问量并增加整体产品销量。

使用创新和有趣的信息图表向客户传达信息可以提高您的电子商务商店的知名度。数据显示，信息图表被阅读的几率比整篇博文高30 倍。

图形视觉描述可以立即抓住客户的注意力并激起他们对任何事情的兴趣，从简短的邀请和即将到来的折扣到 DIY 博客文章。

综上

随着在线购物的增长，创建具有高知名度的引人入胜的优质内容的重要性也在增加。交互式内容是一种行之有效的内容策略，可以增加您的社交媒体关注度、增加网站流量并提升客户的互动体验。

这种类型的内容很容易创建，不需要很大的预算。您也可以使用交互式内容创建工具自己制作。

任何电子商务企业主都可以从使用交互式内容来推广其品牌中受益。无论您是举办比赛还是创建信息图表等内容格式，这些策略都会吸引更多人关注您的在线业务并推动更多销售。