用户报无线经常掉线用户现场无线用的H3C首先登录无线控制器搜集对应接入体验差的AP的诊断日志从日志中可以看到AP有线上行口的组播广播包数量远远超过了单播报文没有CRC错误报文说明网线质量没有问题。接着看我们从核心交换机去PING测AP 发现也没有丢包排除线缆质量问题继续看干扰和信号强度现场有非常多2.4G设备包括蓝牙鼠标蓝牙耳机等2.4G频段干扰源较多是个问题建议用户使用5G频段干扰源截图继续分析看下无线频段发现问题比较大5G频段做了80Mhz捆绑导致它能用的只有3个频段并且图形重叠了证明这个5G频段同频干扰严重将5G频宽改为40Mhz并进行一次自动频段和功率调优避免同频冲突。频宽调整为40Mhz我们继续看无线广播组播来自哪里的问题进行无线远程抓包发现大量SSDP设备发现报文是uPNP设备发现协议路由器智能设备发出来的按照IP-MAC排查关闭该协议。通过无线抓包还发现SSID广播频率太快调整SSID广播频率原先默认值为100TU针对部分不需要横向访问的网段进行二层隔离其他官方推荐的优化措施包括禁用低速率禁止RSSI低终端接入此外还可以通过以下命令和步骤排查空口利用率标准操作步骤登录AC首先通过SSH或Telnet登录到您的无线控制器。查看AP的IP地址在AC上执行命令找到目标AP的管理地址。display wlan ap all address开启AP远程登录功能若尚未开启有时AP默认关闭Telnet功能需要先在AC上开启。进入AC的Probe视图进行配置AC system-view [AC] probe [AC-probe] wlan ap-execute all exec-console enable登录AP使用上一步查到的IP地址通过Telnet登录AP。AC telnet 172.16.1.2 # 替换为实际的AP IP地址登录用户名和密码通常是admin和h3capadmin或设备配置的密码。进入Probe视图并执行命令登录AP后依次输入以下命令进入Probe视图然后执行查询。AP system-view [AP] probe [AP-probe] display ar5drv 1 channelbusy # 查看5G射频的空口利用率 [AP-probe] display ar5drv 2 channelbusy # 查看2.4G射频的空口利用率输出结果解读执行命令后重点关注CtlBusy信道总利用率的值。CtlBusy 60%空口状态正常。CtlBusy ≥ 60%表示空口繁忙可能存在干扰或流量过大需要进一步分析如下表格