技术人员最重要的沟通能力有几种境界?
为什么沟通能力是最重要的能力。别的不说咱们写代码现在都怎么写现在一般的方法是告诉AI要干什么让AI来帮咱们写。也就是和AI沟通。对于有的任务沟通好和不太好可能最终都能用AI完成但区别在于多沟通几轮还是少沟通几轮。之前我也跟我的学生们说过。如果你只是想找份工作要求不是特别高。那么只要你沟通没有问题那基本都能找到的。技术再差也能找到。那么沟通能力有几种境界境界一沟通能力欠缺沟通能力低到影响找工作了。常见的有两个大类。分类一理解能力有问题这种最致命。别人说话听不懂理解的不对。在面试的时候的表现是答非所问。所以如果一道题应试者不会建议直接说不会而不是乱答会被误认为是沟通能力有问题而直接被拒。解决方式就是多练。现在有AI的模拟面试和其他模拟会话等手段可以方便的练习。练习过程中要注意一些自己感觉不理解或者逻辑不顺的地方都有可能是自己理解错误的点。遇到这些要提出问题进行确认找出理解偏差或者对方这样表达的原因。这对很多人来说可能会花费一些时间才能达到理想的效果。但是如果这个问题不解决将是你工作甚至是人生中很大的一个瓶颈。值得注意的是 这种理解能力的缺陷最初可能和心理因素有关。第一点可能是不愿意去理解我行我素。第二个有可能对他人存在信任危机别人说话都不信久而久之理解发生偏离。需要从根因入手像治疗慢性病一样耐心治愈不能心急。分类二表达能力有问题很多技术人员觉得自己表达不行只会干活。晋升什么的要的是表达能力了。但其实还好。你认为的表达能力不行实际工作中没有那么糟糕。真正表达能力有问题的举个例子跟他说了什么他都没有反馈。比如面试的时候面试官介绍公司他就傻愣愣的听着。只有面试官话里有明确的问题他才发出声音。解决方式是第一要了解基本反馈是什么样的。比如别人跟你说话你不接话别人会很尴尬。第二就是进行专业学习和思考。大多数数表达不行其实是自己之前没有想过所以不知道怎么说。境界二正常沟通面试时或者接触时间少觉得问题不大偶尔觉得一两句不合适的也会认为是个性问题。不影响一般工作的完成。但是可能技术很强但是晋升总是升不上去。这种情况一般要从两方面提升。方面一表达方式表达除了清楚不清楚还有别人爱听不爱听。能不能引起重视。特别是在大厂很多工作需要跨部门合作。大家都很忙任务可能要排队。这种情况下谁的优先级高谁的优先级低会受表达方式的影响。表达不佳自己的任务总是在排队业绩受影响自然也影响晋升。解决方式首先最基本的是言辞平和内藏锦绣。能做到这点体现的是内心的强大。想想看一个什么事情都能掌控的人有什么脾气可发呢。另外要站在对方立场考虑问题注意措辞。比如有时候把听的人拉到自己同一战线少用“我”多用“咱们”。不确定一个词表达的是什么意思就先不要用确认好再用。如果单纯说表达清楚上的加强。需要调动多种手段。比如说不清楚的可以在纸上写写画画。重要的事情除了口头的沟通还要发消息、邮件等文字沟通。避免听觉型和视觉型两种人接收的信息量偏差。另外说话要注意上下文。这点主要体现在自己认为自己说清楚了听的人听不明白。原因是有些前提比如某个技术或者事情发生的背景或者到达的阶段对方不知道。所以需要说话人先对背景做总结再表达自己的观点。这也是为什么很多文档的模版第一个大项目就是:背景。方面二总结归纳不管在面试、晋升答辩还是在日常工作中为什么有的人侃侃而谈让人听起来很有道理。有的人说不出来。不是前者天生聪明而是人家平时功夫用到了。就好像一个看起来该玩就玩的学霸背地里在下苦功夫。这个功夫可能不是在电脑前实际做这个做那个而是零碎的时间用起来。坐车的时候、睡觉前躺在床上的时候真正的为工作思考。而未必是落实到什么文档里。境界三沟通高手沟通高手擅长在冲突中斡旋在不同部门或人群之间传递信息、消除误解、促成合作。即使面对反对意见也能用逻辑和情感结合的方式逐步扭转对方观点。这种人可能本身技术能力不是很强但却会比技术能力强的人有更高的职位。因为沟通往往比技术发挥的价值大。想达到这种境界需要长时间技巧的积累。我作为两个孩子的母亲工作996。怎样来解决孩子们的家庭教育问题。能给孩子提供的就是周末会把一些沟通上的问题带回家。让孩子们来给出解决方案一起探讨。形成一个沟通技巧积累的习惯。境界四纵横家这种人在沟通中体现出极高的修养和智慧代表人物是发动第一次世界大战的拿破仑和发动第二次世界大战的希特勒。想达到这种境界除了沟通的能力和技巧。本身需要特别强大的灵魂。而这种灵魂可能最初来源于一个执念。比如《滴血成金》里介绍血液检测公司欺诈案这个欺诈公司的女老板就是靠着小时候害怕抽血的故事成为了亿万女富豪。和AI沟通近年来AI正飞速的发展成长的越来越像人。咱们日常写代码时工作效率往往和AI沟通的效率成正相关。想达到好的效果第一步是选对数字人(AI模型)。我们老板说能用收费的不用免费的收费里选最贵的。我的一个评判标准是给它任务它的完成度。定好模型沟通上不同的完成相同的任务会话轮数会有很大的差异。最后的结果也差距也很大。以下是我的个人总结。技巧1一次会话不能完成让它帮你生成它可以理解的概要在新对话框里粘贴以我常用的cursor编辑器为例。会话框下会有 上下文使用率。如果发现剩余不足可以这样做。技巧2模式的选择cursor有Agent、Plan、Debug和Ask四种模式。一些同事会在一个任务开始时应用Plan模式确定了思路和自己设计的一致再应用到实际项目中。也就是AI和人一起确定架构的过程。AI对复杂的功能实现需要人帮助它 做架构、把控和测试。OpenClaw等的设计上也在追求更多的替代人做这一部分工作。但实际上旁边的Auto(自动)决定了AI会自己判定自己实现的靠谱程度。如果觉得自己的实现不靠谱。会自己从Agent自动应用的模式改换成Plan模式或者Ask模式。所以使用者也不必过于纠结这个。技巧3对既有功能做改动可以多用参考示例我平时工作中都是自己既要写前端又要写后端。后端写好了前端并不知道要调用哪个接口还要再告诉它一遍。后来我就想了一个办法我把前端、后端等所有的工程都放到一个目录下。让Cursor打开这个目录。这样我不用打开多个Cursor做切换。并且可以让它自己去找上下文。但是刚开始使用这种模式时效果并不理想。因为上下文更大了需要跟AI说得更清楚些。特别是很多朋友跟我反映新功能用AI用的多。既有的改造项目不太敢用。怕破坏既有的架构一个有效的实践是给出AI参考示例让它照着改。技巧4先给模型有时候单纯告诉AI想做什么它做的功能可能不尽如人意。可以先帮他把模型做出来。比如数据库的字段设计好把实体定义好再让它生成代码。后记和AI沟通需要抑制自身想手写代码的冲动。多和AI交流。它会越用越好用。本篇限于篇幅没有聚太多例子。在VIP课上我会对具体的每条都举足够的示例。之前VIP课都是定在周日下午3点。很多学员没有时间参加。所以打算修改上课时间现在征集大家方便的上课时间请填写本文中的调查。
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