关于4G低功耗机器排查离线工作问题总结一
机器离线其原理大致为超时没有收到心跳为由判定离线其中原因可能有如下需要逐步排查1、确认机器是否开机或者处于低功耗休眠状态如果彻底关机那就会因为没有心跳发送而进入离线状态。2、如果机器是处于开机或者休眠状态那么接下来就要排查sim卡是否还有流量如果没有流量话费会导致心跳发送失败而判定离线。3、如果上面两个条件都已经具备那么就要排查一下是否有信号可以利用AT专属指令查询当前信号强度如果没有信号那么要检查硬件天线是否接触不良以及所在区域是否有4G信号。4、在机器重新唤醒重新开始重启时心跳超过判定时间会出现一秒两秒甚至三四十秒的离线状况这个要看平台端如何处理离线的逻辑而确定。5、在以上情况都确认良好的情况下如果还有离线事件发生就要确认网络是否堵塞ping服务器的网址是否通畅丢帧也有可能是网络拥堵导致的心跳发送失败从而导致离线的情况出现。6、出现离线过程中最好抓取LOG打印分析相关打印信息这样子能够准确地定位情况。
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