谈工业品迭代规律与开发者创业逻辑
一、起点从解决一个具体的痛点开始马斯克大学毕业时没什么钱他观察到一个现象传统媒体行业有钱但面临数字化转型的痛点。于是他做了一个软件为报纸提供在线城市地图和分类目录。这家公司后来被康柏收购马斯克分得约2200万美元。扎克伯格做了一个软件帮哈佛学生解决社交效率低的问题——线下认识同学太慢那就线上看照片、标记感兴趣的人。盖茨早年做了个排课系统解决了学校手工排课的混乱。这些故事的共同点是什么他们的起点都非常接地气——解决一个具体的、小范围的、无可避免的痛苦点。不是什么宏大叙事不是什么改变世界就是一个很小的切口切进去然后被市场接受再慢慢长大。作为开发者如果你想创业思考的起点应该在这里你身边有什么具体的、让你自己都觉得麻烦的事情有没有可能用自动化工具解决它二、设计用“信号与噪声”公式判断产品竞争力找到痛点只是第一步。第二步是怎么设计产品让它比现有方案更有竞争力汽车和马都能解决移动需求但汽车赢了淘宝和实体店都能解决购物需求但网购赢了Facebook和线下聚会都能解决社交需求但扎克伯格上了富豪榜而组织线下聚会的老板没有。为什么因为效率。我把这个逻辑总结成一个公式产品效能公式案例关于移动这件事核心信号是“从A点到B点”。汽车的信号量速度、距离远超马确定性不受情绪、体力影响远高于生物而使用成本加油比喂马省事和系统噪声马需要驯养、排泄、休息都更低。所以汽车完胜。关于购物这件事核心信号是“找到想要的商品并完成交易”。网购的信号量商品库规模、搜索效率碾压实体店确定性24小时营业、库存明确更高成本不用出门、不用取现金更低噪声没有导购推销、不用排队更少。所以淘宝完胜。你设计产品时可以拿这个公式问自己这产品到底解决什么问题 别想搞万能工具先锁定一个具体痛点哪些功能是在解决这个问题 那是“信号”要强化、优化、确保稳定哪些功能与解决这个问题无关 那是“噪声”要删减、弱化降低成本马斯克那个地图黄页软件信号就是“让报纸有在线地图和分类目录”其他都是噪声。扎克伯格的校园相册信号就是“让哈佛学生看到同学照片、标记感兴趣的人”其他都是噪声。信号要强噪声要弱成本要低确定性要高。三、开发用最短循环验证认知有了产品设计接下来是开发。但这里有个陷阱你的设计是假想你认为“这样做出来顾客会买单”但实际情况不一定。如果你花大半年做出一个精致的产品推向市场发现没人要那就是一堆废铁。时间、精力、钱全砸进去了。所以开发的原则是把“概念→开发→测试→认知重构→再开发”这个循环缩到最短。怎么做用最小可行核心——一个刚好能呈现你核心设计、刚好能拿出来给客户用的简陋版本。别怕简陋。你要验证的是想法不是代码质量。把这个简陋版本拿给目标用户看他们用不用愿不愿意付钱。如果他们用了反馈“如果某个功能修好一点我们会更喜欢”那你下个版本就去优化那个点。如果他们不用问为什么。可能是痛点找错了可能是解决方案不对可能是成本太高——不管怎样你获得了认知重构。然后根据这个认知调整设计再做下一个最小可行核心。每一步的目标不是“做出完美产品”而是“开启认知重构流程”。任何超出开启认知重构所需之外的功能都是在浪费资源。当你用三天、甚至三小时就能完成一轮“开发→测量→认知重构”而竞争对手需要三个月你就拥有了迭代速度的优势。这个优势会累积最终体现在V竞争优势里。别忘了时间也是成本你比对手更快逼近真相你的胜率就更高。新创企业的核心任务是以最低成本和最快速度通过“开发-测量-认知重构”的反馈循环不断获得经证实的认知从而比竞争对手更深刻地理解顾客并提供符合顾客需要的产品——这正是所有精益创业策略的根本目标也是创业公司必须具备的关键竞争优势。四、尾声坚持的是目标灵活的是路径每个最小可行核心的测试结果可能成功可能失败。成功了继续优化失败了调整方向。成功的创业者往往兼具两种看似矛盾的特质坚持不懈和灵活应变。坚持的是目标——解决那个痛点灵活的是路径——怎么解决、用什么方案、产品长什么样都可以变。但也正是因为循环足够短、每个版本成本足够低你才能做到灵活应变。即使需要转型也不会太亏本。你只是用几周时间排除了一个错误选项离正确答案更近了一步。
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